Privacidade e LGPD

Em resumo

Tratamento de dados

A HUMANCE trata dados pessoais para operar a plataforma de análise comportamental DISC com IA, nos módulos de Vendas e RH, além de autenticação, assinatura, CRM e suporte. Não vendemos nem compartilhamos seus dados para marketing de terceiros.

Dados que podemos processar, conforme o uso:

• Identificação e conta: nome, e-mail, senha (hash), papel, organização/workspace e status de acesso.
• Análises e CRM: leads e candidatos que você cadastra, respostas do wizard, resultados DISC, interações, vagas e histórico associado à sua conta.
• Currículos (RH): arquivo enviado e campos extraídos para preencher o cadastro do candidato.
• Análise DISC pública: nome, e-mail e WhatsApp informados para gerar a análise, criar o acesso ao portal e liberar o resultado após o login e, se fizer sentido, contato comercial da HUMANCE.
• Assinatura: status do plano e identificadores de cobrança (via gateway de pagamento).
• WhatsApp de conta (opcional): número e consentimento apenas para lembretes de follow-up no CRM, quando o recurso estiver habilitado.

Utilizamos criptografia em trânsito (HTTPS) e controles de acesso em repouso. Você pode solicitar acesso, correção, exclusão ou portabilidade pelas configurações da conta ou pela central de ajuda.

Uso de inteligência artificial

Geramos perfis DISC, estratégias de abordagem, extração de currículos e textos de apoio com provedores de IA configurados pela plataforma. O conteúdo é processado só para prestar o serviço na sua conta ou no teste público.

• Não usamos dados de leads, candidatos, currículos ou respostas do teste público para treinar modelos próprios nem para marketing de terceiros.
• Resultados ficam vinculados à conta ou ao registro do lead do site, conforme o fluxo.

Análise DISC pública

No teste gratuito de autoconhecimento, você responde às perguntas e informa nome, e-mail e WhatsApp para gerar a análise. O resultado completo fica disponível no portal após o login, no menu lateral, em DISC → Meu perfil. Esses dados passam a integrar o cadastro de leads do site da HUMANCE.

• Finalidade: gerar a análise, liberar o resultado após autenticação no portal e, quando fizer sentido, apresentar como a plataforma pode ajudar no seu negócio.
• Não enviamos spam; o contato comercial, se houver, é pontual e contextual.
• Você pode pedir correção ou exclusão desses dados pelo suporte ou pela central de ajuda.

Currículos e dados de candidatos

Quando você anexa um currículo (PDF/TXT) ou cadastra candidatos no CRM de RH, você atua como controlador dos dados pessoais de terceiros; a HUMANCE atua como operadora, processando esses dados apenas para prestar o serviço a você.

• Finalidade: armazenar o arquivo e/ou extrair campos (nome, contato, links, experiência, skills etc.) para preencher o cadastro na sua conta.
• Não usamos o conteúdo de currículos ou dados de candidatos para marketing próprio nem para treinar modelos de IA.
• O arquivo fica em armazenamento privado, com caminho gerado pela plataforma.
• Você pode corrigir os dados no cadastro e excluir o candidato; ao excluir, removemos o registro e as interações associadas na medida do fluxo do CRM.

Cookies e sessão

Usamos cookies essenciais para manter sua sessão autenticada e registrar preferências básicas (como o consentimento desta política). Não utilizamos cookies de rastreamento publicitário.

WhatsApp para lembretes de follow-up

Diferente do WhatsApp informado no teste DISC público, este recurso é opcional para usuários com conta: com consentimento explícito registrado no perfil, podemos enviar mensagens ao número cadastrado apenas para lembrá-lo de dar follow-up em leads do CRM, quando o recurso estiver disponível na sua conta.

• Você pode revogar o consentimento a qualquer momento na página de perfil.
• Não enviamos mensagens sem consentimento ou para leads fechados/perdidos.
• Registros de lembretes são mantidos por até 90 dias e depois excluídos.
• Ao excluir a conta, removemos número, consentimento e histórico associados.

O envio é feito por provedor de API de WhatsApp configurado pela plataforma. Não usamos dados de leads para treinar modelos nem para marketing próprio.

Seus direitos (LGPD)

Nos termos da Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), você pode exercer:

• Confirmação e acesso aos dados
• Correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação
• Portabilidade a outro fornecedor
• Revogação do consentimento

Para solicitar qualquer direito, acesse as configurações da conta ou abra um chamado na central de ajuda.